埇桥区住建局“四坚持”助推优化营商环境

今年以来，埇桥区住建局秉持观念先行、行动跟进、服务保障理念，坚持将优化营商环境作为推动住房和城乡建设事业高质量创新发展的“一号工程”，聚焦企业和群众办事堵点难点，实施“四个坚持”，推进住建领域营商环境持续优化。

坚持主动靠前，优化服务举措。对新建项目提前介入、靠前服务，通过项目开工前的靠前指导，讲解政策增强建设单位依法依规建设的自主意识。实行帮办代办延伸至主动对接企业，提供全流程、多样化服务，项目申报从立项用地规划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收备案的相关手续由“帮办代办”窗口专人负责，变坐等项目申报为安排专人上门提供代办服务，为企业早日投产提供最快、最优的“一站式”服务。

坚持企业至上，简化流程手续。牢固树立起“营商环境既是生产力又是竞争力”的理念，在简化审批流程上做“减法”，深入推进“一件事一次办”，充分利用宿州市工程建设项目审批系统，全面梳理行政审批事项，制定事项办理清单，进一步简化办事流程、打通办理的堵点，最大限度地缩短业务办理时限，提升办事效率。通过推行帮办代办服务，实行并联申报，提升并联审批率，强化了企业“最多跑一次”的办事体验。

坚持制度引领，加强服务质量。加强工程建设综合窗口队伍建设，严格落实“一窗受理”“首问负责”“一次性告知”“限时办结”等各项服务制度，针对企业、群众的“难题”，积极主动为企业、群众想办法、找依据，确保服务的质量和效率；加强培训教育、强化示范引领，切实有效解决了企业多次跑、反复办的问题。

坚持深入学习，强化业务技能。紧扣业务工作，把政策业务学习作为优化营商环境的重要抓手。深入全面学习国家、省、市关于优化营商环境相关的法律法规。同时，强化对住建领域政策法规业务的学习培训，确保工作人员对政策业务烂熟于心。（区住建局  邱守千）